Depuis plusieurs années, la banque réduit ses effectifs sans procéder à des suppressions d'emploi. Les départs en retraite étant supérieurs aux embauches, cette diminution est presque invisible.

Alors que les menaces sont nombreuses (séparation de la banque de détail et de marché, nouveaux usages de la banque en ligne, offre de services étendus banque assurance téléphonie,...), le secteur bancaire a réduit très progressivement ses effectifs.

Aujourd'hui, un syndicat de salariés s'alarme du déploiement du système Watson d'IBM qui allège le travail des conseillers mais pourrai aisément remplacer plusieurs collaborateurs.

Alors IBM sera-t-il le Uber du secteur bancaire ?

Je pense, en tout cas, que le métier de conseiller bancaire va très largement se transformer dans les années à venir.

Peut-être aurons-nous tous notre bankbot ?

#prospectivemétier à méditer !