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Source : Pôle Emploi

Après la première saison organisée en juillet 2014, Orange met gratuitement à la disposition de tous les internautes la saison 2 de son Mooc « Devenir web conseiller(ère) ».
Une nouvelle séquence commencera chaque lundi dès le 1er juin 2015, pendant quatre semaines, selon la progression suivante :
1. Comment fonctionne ce parcours en ligne ?
2. La relation client sur le web, comment ça marche ?
3. Comment conseiller les clients sur les réseaux sociaux ?
4. Comment échanger avec les clients sur le web et les forums ?
Il faut compter environ trois heures de travail hebdomadaire pour suivre ce parcours, qui se termine le 12 juillet 2015.
S’inscrire au Mooc « Devenir web conseiller(ère) » saison 2 d’Orange.

Cf. le dossier d’Emploi LR sur les MOOC (Massive Open Online Courses). ...