Agent de conseil en mobilité F/H - Isère
Fonction : Administration (secrétaire, documentaliste, traducteur)
Entreprise : ACE Emploi
Lieu de travail : Grenoble
Type de contrat : Mission d'intérim
Référence : ELR/180119/254
Cette offre n'est plus valable.
Les agences ACE sont spécialisées dans les métiers de l'Industrie, du Bâtiment, du Tertiaire et du Transport.
L'agent de conseil en mobilité met en œuvre les objectifs de qualité définis en matière d’accueil et d'information client.
MISSIONS:
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques en respectant les procédures qualité
Répondre avec diplomatie aux réclamations téléphoniques.
Développer une relation commerciale interactive et personnalisée avec les clients.
Assurer le conseil et l'information de la clientèle sur les nouveaux services et outils mis en oeuvre.
Participer aux actions commerciales du service marketing: enrichir les bases de données clients par contacts téléphoniques.
Qualité d'expression orale et ecrite.
Capacité à gérer les situations conflictuelles.
Capacité d’écoute et de conseil pour répondre au mieux aux besoins des clients.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société ACE Emploi.
Cette offre n'est plus valable.
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