Trouver un emploi en Occitanie

Vous parlez couramment anglais ? Vous êtes issu(e) du domaine du tourisme ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, orientée satisfaction clients et ambitieuse ?  Rejoignez le pôle assistance de l'un des logiciels des plus répandu dans le domaine du tourisme !  Vos missions :  - Contacter les complexes hôteliers en français et anglais -  Réserver des hôtels sur un logiciel dédié  - Identifier la demande - Traiter cette dernière - Accompagner les clients dans l'ensemble de leurs démarches - Historiser chaque demande Vos conditions :  Vous travaillez du Lundi au Vendredi - 8h30 à 19h00 et 1 samedi par mois de 9h à 18h - 35h hebdomadaire - Salaire 10.10euros + Primes de 13ième mois + Ticket restaurant - Poste basé à côté de LILLE - accessible en transports - Mission longue durée - Prise de poste au plus tôt

Vous êtes garant(e) de la satisfaction de vos clients, c'est pourquoi, votre sens du service, votre capacité à traiter les demandes en urgences, votre capacité à apporter une réponse adéquate sont des éléments indispensables. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez la relation au téléphone entre professionnels, de plus l'exigence de qualité de service de vos clients est votre principale préoccupation. Impérativement, vous avez déjà travaillé dans le tourisme et au téléphone, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, vous appréciez trouver des solutions et vous porter un intérêt particulier au domaine du voyage. Vos capacités d'adaptation, votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle ainsi que vos capacités d'apprentissage sont vos atouts nécessaires afin de mener à bien votre mission. Merci de nous transmettre votre CV actualisé directement en ligne !