Animateur qualité en apprentissage h/f à montpellier - Montpellier

Fonction : Management

Entreprise : Formaposte Méditerranée / Groupe La Poste

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : Apprentissage

Durée de travail : 35 heures / semaine

Niveau de formation : Bac+3

Expérience : Débutant

Salaire : 16 - 20 K€

Référence : ELR/130217/62

L'entreprise

Formaposte Méditerranée et Le Groupe La Poste recrutent 1 animateur qualité en apprentissage au sein d’une Plateforme Industrielle Courrier ou d’une Plateforme de Préparation et de Distribution Courrier .
Vous préparez une Licence Pro. Management Durable des Organisations en partenariat avec l'Université de Nîmes. Au sein d’une plateforme de distribution courrier, Vous pilotez la démarche de management par la qualité, venez en appui à votre responsable hiérarchique sur les questions relevant de la qualité.

Créé par Le Groupe La Poste, Formaposte Méditerranée est un Centre de Formation d’Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômant en alternance, du CAP au Master.

Le poste
? Piloter le déploiement des standards de service en bureau de Poste (ex : l’accueil et l’information aux clients, les réclamations, la rapidité d’accès aux services…). ? Mettre en place et/ou maintenir la démarche de certification de services selon un référentiel d’engagement national ? Suivre et garantir la préparation des bureaux de poste à l’audit de certification AFNOR ? Analyser les résultats des tableaux de bord de manière quantitative et qualitative afin de proposer et mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
Le candidat
? Vous êtes intéressé par les problématiques de management de la qualité (amélioration continue). ? Vous faite preuve d’une bonne capacité d’analyse et d’un esprit de synthèse développé. ? Autonome et rigoureux, vous savez planifier vos activités et assurer leur mise en œuvre dans le cadre des orientations définies par votre manager ? Vous êtes doté(e) d’une excellente capacité d’écoute et démontrez une aisance à communiquer (écrit et oral) En Contrat d’apprentissage, vous serez rémunéré(e) entre 1243€ et 1467€ nets par mois selon votre âge

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Formaposte Méditerranée / Groupe La Poste.