Assistant Technique Gestion Administrative - Hérault
Fonction : Ressources humaines
Entreprise : PRESENCE VERTE SERVICES
Localisation : Hérault (34)
Lieu de travail : Béziers ou Castelnau-le-Lez
Type de contrat : CDI
Durée de travail : 35 heures / semaine
Niveau de formation : Bac+2
Expérience : 2 à 5 ans
Référence : ELR/050216/57
Cette offre n'est plus valable.
Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Depuis 40 ans, elle apporte des réponses personnalisées aux personnes âgées, aux familles et aux personnes handicapées. Les 3 grands pôles de services sont : Le maintien à domicile L’entretien de la maison L’enfance
Dans le cadre des objectifs du Service de Livraison de Repas et conformément aux règles établies, assurer des activités de gestion de la clientèle et de gestion administrative, avec le souci de l’efficacité, de la qualité, de la sécurité et de la coopération.
1. ASSURER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ET CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT
Réceptionner les appels clients et les traiter ;
Garantir la mise à jour et la fiabilité de la base clients ;
Formaliser les devis et contrats de prestation en collaboration avec les responsables de secteur ;
Gérer la relation fournisseurs :
- transmettre les commandes des clients ;
- valider les menus proposés ;
- gérer les incidents ;
Traiter les modifications demandées par les clients et informer les livreurs ;
Optimiser la gestion des tournées grâce à la géolocalisation ;
Assurer la continuité du service ;
Traiter les réclamations clients et assurer le service après-vente, selon les procédures internes ;
Réaliser des actions de promotion et de communication interne sur les services proposés.
2. ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DES ÉLÉMENTS DE PAIE ET DU TEMPS DE TRAVAIL DES LIVREURS DE REPAS
Organiser, gérer et suivre les plannings ;
Contrôler et piloter la modulation du temps de travail ;
Organiser et valider les demandes de congés du personnel ;
Assurer la saisie des éléments variables de paie ;
Garantir la fiabilité des données, notamment le planning des heures mensuelles ;
Transmettre les documents au service RH pour classement dans les dossiers du personnel.
3. ASSURER LA GESTION DES CONTRATS À DURÉE DÉTERMINÉE
Réceptionner, traiter et classer les candidatures spontanées ;
Rédiger et faire valider les demandes de CDD ;
Réaliser les entretiens de recrutement ;
Faire valider la décision ;
Transmettre les informations en interne et s’assurer de la rédaction du contrat de travail ;
Accueillir, intégrer les salariés en CDD et leur remettre tous les documents obligatoires ou en vigueur.
4. CONTRIBUER AU PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ
Mettre à jour les bases de données ;
Maintenir et développer les tableaux de bord liés à l’activité ;
Garantir la fiabilité et justifier régulièrement les écarts ;
Assurer la transmission des informations utiles et nécessaires en interne et en externe.
PROFIL ET COMPETENCES
Diplôme BAC + 2
Expérience : 2 ans
Qualités requises : avoir un sens de l’organisation et des responsabilités, posséder des capacités relationnelles, tenir les délais, être précis et rigoureux.
SECTEUR GEOGRAPHIQUE
BEZIERS ou CASTELNAU LE LEZ
POSTE
Nombre de poste(s) : 1
Type de contrat : CDI
Date début du contrat : poste à pourvoir le 15/02/2016
Durée hebdomadaire du contrat : 35 h
Salaire : 1718€ à 1895 € Brut
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société PRESENCE VERTE SERVICES .
Cette offre n'est plus valable.
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