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Détail de l'offre d'emploi Assistant adv bilingue h/f - ACE Emploi

ACE Emploi

Assistant adv bilingue h/f

ACE Emploi

Vinay

L'entreprise

Les agences ACE sont spécialisées dans les métiers de l'Industrie, du Bâtiment, du Tertiaire et du Transport.

Le poste

Notre client, PME du secteur industriel, évoluant dans un environnement technique et à l'international, recherche pour son département commercial ;


ASSISTANT ADV BILINGUE  H/F ET Poste basé à Vinay


Rattaché(e) au Service export, vous vous assurez du bon approvisionnement des clients dans les délais et répondez à leurs attentes.

Vous réalisez l'interface entre les services production, magasin, bureau d'études et comptabilité dans le suivi de la commande et le souci du service apporté à la clientèle.

Vous suivez le traitement des commandes, et appliquez la politique commerciale et tarifaire de l'Entreprise : enregistrer, traiter et gérer les commandes (délais, prix, facturation etc.)

Vous Suivez les expéditions en collaboration avec les services concernés, les clients et les agents.

Vous intervenez sur le suivi des paiements : prévenir les impayés et effectuer des relances.

Vous veillez au respect des différentes formalités de douanes.

Vous êtes en relation directe avec le service commercial, en vue de tenir informés les agents commerciaux de la suite donnée à leurs actions.

Vous assurez le suivi de la clientèle sur une zone export définie

En identifiant les besoins des clients.

En relançant les commandes des clients existants.

En gérant le suivi prévisionnel des commandes des clients.

En renseignant et conseillant les clients sur les produits et services proposés

Vous effectuez le reporting auprès de votre supérieur concernant le suivi de la clientèle.

Assurer le classement relatif à votre portefeuille.

Ces actions nécessitent le Suivi et la relance des partenaires et agents commerciaux en fonction des clients et des marchés.

Missions complémentaires

Assurer le suivi administratif des réclamations et des retours clients.

Régler les litiges clients de son domaine de responsabilité.

Participer à l'amélioration continue du service.

Vous intervenez sur la partie logistique en liaison avec les transporteurs.

Organisation et suivi des livraisons.

Vérification des factures des transporteurs.

Consultation et négociation des délais de livraisons.

Vous informez des  dysfonctionnements rencontrés  à votre hiérarchie.

Temps plein sur la base de 38,5 h/semaine

Rémunération à définir selon le profil.

Démarrage au plus tôt. Poste basé à Vinay

Le candidat

Le profil requis

Bac +2 / 3 en commerce international

Export trois ans minimum dans un environnement industriel

 

Du fait des nombreuses interactivités internes et externes, vous devez être organisé(e) et faire preuve de rigueur afin de prioriser vos actions, respecter les délais, gérer les réclamations et assurer une coordination interne.

Le (a) candidat(e) doit impérativement être à l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral (principalement au téléphone). Avoir un bon niveau de Français.

Vous maitrisez les techniques de la relation adv export (Deb, incoterms, crédit documentaire etc.)

Vous avez une expérience confirmée en Logistique et contact avec les transporteurs.

Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service.

Votre sens de l'organisation est un critère essentiel dans la gestion du poste.

Cette offre n'est plus valable depuis le 31-03-2019

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Résumé de l'offre

Assistant adv bilingue h/f

  • Entreprise : ACE Emploi
  • Localisation : Vinay
  • Niveau de formation : Bac+2
  • Expérience : 2 à 5 ans
  • Type de contrat : Mission d'intérim
  • Référence : ELR/280219/135
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