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Participation à toutes les activités de l’agence, vous êtes en charge plus particulièrement de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients particuliers avec lesquels vous entretenez des relations privilégiées. Vous aidez et vous conseillez nos clients à protéger leurs biens et leur personne face aux risques auxquels ils sont exposés dans leur vie. Assister les équipes commerciales Entreprises sur le développement du portefeuille : Répondre aux questions des clients sur leurs contrats Prospection téléphonique sur des fichiers déjà travaillés (script préparé) Prise de RDV commerciaux, préparation des dossiers pour les RDV Suivi des prospects Fidélisation des clients Accompagnement en clientèle Reporting commercial

Rigoureux(se) et méthodique, vous avez une forte capacité à analyser les besoins de protection. Vous aimez accompagner les clients, rechercher le service le plus adapté. Vous placez leur satisfaction au cœur de vos préoccupations. Autonome et réactif(ve), vous avez le sens des responsabilités ainsi que de vraies aptitudes à négocier BAC+2 validé afin d'évoluer vers un Bachelor Marketing-Titre certifié niveau II (BAC+3) reconnu par l'Etat.