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Détail de l'offre d'emploi Assistant d'agence ( services à la personne) - Présence Verte Services

Présence Verte Services

Assistant d'agence ( services à la personne)

Présence Verte Services

Montpellier

L'entreprise

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Depuis 40 ans, elle apporte des réponses personnalisées aux personnes âgées, aux familles et aux personnes en situation d'handicap.

Les 3 grands pôles de services sont :

Le maintien à domicile

L’entretien de la maison

L’enfance

Le poste

Nous recherchons un/une assistant d'agence/secteur ( H/F) dans l'aide à domicile, en CDD , pour venir en renfort sur l'une de nos agences,suite à un changement de logiciel entrainant un surcroît de travail.

MISSIONS

Vous devrez collaborer avec votre Responsable d'agence et épauler les responsables de secteur dans le cadre des objectifs de l'Association en assurant la gestion de la vie quotidienne d'une agence.


Gérer un standard téléphonique : garantir un accueil de qualité



Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence
Renseigner les prospects, les clients et les salariés  
Orienter vers les bons interlocuteurs
Gérer et dispatcher les messages reçus, via le logiciel prévu à cet effet.



Gérer l'administratif de l'agence



Répartir et assurer le traitement des informations liées à l'agence (appels téléphoniques, mails, courriers) ;
Assurer le traitement du courrier (réception, enregistrement, affranchissement, envoi) ; Préparer divers courriers administratifs et mails, (notamment les réclamations clients, en lien avec le responsable) ;
Préparer les dossiers administratifs des clients et des salariés ;
Participer à l'organisation des Visites à Domicile :    - Planifier les rendez-vous avec les clients ou prospects ;   - Préparer les documents nécessaires : évaluation, fiche mission...    
Préparation des réunions mensuelles : réservation de salles, impression  et classement des documents nécessaires... ;
Gérer et contrôler les fiches de frais du personnel et les faire valider aux  responsables ;
Traiter les régularisations en facturation et/ou en paie
Réceptionner et faire signer les contrats de travail des salariés ;


3. Participer à la gestion des plannings


Gérer les agendas des responsables de secteur de l'agence ;
Participer à l'élaboration et à la mise à jour des plannings des intervenants à domicile :


         * Saisir les réunions mensuelles ;

         * Participer à la gestion des remplacements en cas d'urgence (arrêt   maladie...)

         * Communiquer les changements de planification aux intervenants et aux   clients (envoi des fiches mission et des relevés d'activité) ;

        * Contrôler et saisir les déplacements en fin de mois (kms services, kms réunion...)


Contrôler et gérer la télégestion des intervenants à domicile de l'agence
Remettre aux salariés de l'agence les documents liés à l'embauche ;

Le candidat

PROFIL ET COMPETENCES


Sens de l'organisation
Réactivité/ gestion du stress
Bon relationnel
Travail en équipe


Bac à Bac +2 (Ex :BTS SP3S Assistante de Gestion Pme-Pmi ou Assistanat de direction).

Expérience exigée d'un 6 Mois minimum sur un poste similaire, idéalement en structure type services à la personne ou agence d'intérim.

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet, MEDISYS serait un plus

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Montpellier

POSTE

Type de contrat : CDD longue durée ( + 6 Mois)

Date de début : dès que possible

Durée hebdomadaire du contrat : 36 h hebdo avec 6 JRTT.

Salaire : 1726.98 € Brut profil débutant ou selon ancienneté ou diplôme de la Convention Collective du 21 mai 2010.

Possibilité d'évolution par la suite vers un poste de Responsable de secteur.

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Résumé de l'offre

Assistant d'agence ( services à la personne)

  • Entreprise : Présence Verte Services
  • Localisation : Montpellier
  • Type de contrat : CDD
  • Référence : ELR/180119/268
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