Trouver un emploi en Occitanie

Vous prendrez en charge la réception des appels, principalement des clients, des messages téléphoniques, mails et courriers. Dans le cadre de vos attributions, soit leur traitement soit leur transmission au dirigeant qui les traitera ou avec vous, le cas échéant. Vous aurez la charge de l'ouverture et l'envoi du courrier. Vous aurez la charge, en coordination avec le dirigeant, la gestion et le suivi de dossiers tels que : - Les indemnisations et leur suivi - La bonne tenue des fichiers internes, la transmission ou la mise à jour des informations dans les intranets des compagnies, la fourniture d’attestations ou documents définis, aux clients et suivant réglementation, à des tiers. - La complétude et le suivi d’adhésions, d’avenants et autres actes spécifiques - Le suivi des devis, documents attendus et actions de tiers - Le suivi de l’agenda et des études et demandes à traiter - Les taches classiques d’archivage et classement tant numérique que papier - Maintenir à jour le tableau de bord du cabinet - Faire évoluer, sous l’autorité du dirigeant, les documents en respect des réglementations - Rédiger des courriers, notes et rapports.

Vous devrez maitriser l'informatique et avoir le sens de l'accueil, de l'écoute et connaitre les termes techniques de base de l'assurance pour renseigner les assurés sur les résiliations, un contrat et ses garanties. La parfaite connaissance de la réglementation ACPR, des procédures légales et de la déontologie. Une expérience en cabinet d'assurances (compagnie ou courtage) de 2 à 5 ans au minimum impérativement sur les 5 dernières années est exigée. Titulaire d'un niveau Bac à Bac+2, vous faites preuve d'une excellente capacité organisationnelle dans le traitement, le suivi, le classement et l'archivage de dossiers administratifs. Autonome vous faite preuve de rigueur et de polyvalence dans votre travail.