Assistant(e) service client en stage h/f - Montpellier

Fonction : Administration (secrétaire, documentaliste, traducteur)

Entreprise : SEPTEO

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Lattes

Type de contrat : Convention de stage

Référence : ELR/261118/105

Le poste
Rattaché(e) au service client et au sein d'une équipe composée de 5 personnes, vous aurez pour missions : * Participer à la gestion de la relation client : o Fidéliser le client o Suivre la qualité de la prestation o Suivre les réclamations et les insatisfactions clients * Accompagner et être en support au service client dans l'installation des nouveaux clients. o Saisir les données clients o Assister les différents acteurs du service o Possibilité de participer au processus d'installation * Suivre les dossiers et les demandes clients sur nos solutions (services d'accueil téléphonique, de dactylographie et de gestion administrative) o Mettre à jour les dossiers clients o Assurer la relance client
Le candidat
De formation BAC +2, vous êtes à la recherche d'un stage de 4 à 6 mois avec l'envie d'intégrer l'équipe à terme. Nous recherchons une personne qui : souhaite intégrer une entreprise en forte croissance et ainsi participer à une aventure humaine enrichissante. est rigoureux et a de bonnes connaissances informatiques. a une bonne communication écrite et orale. est en recherche d'autonomie, tenace, organisée et investie. est reconnue pour ses qualités d'écoute et sa capacité d'adaptation. Début du stage : dès que possible

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SEPTEO.