Chargé adv F/H - Vaucluse

Fonction : Commercial - ventes

Entreprise : Florian Mantione Institut

Lieu de travail : Orange

Type de contrat : CDI

Référence : ELR/021216/53

L'entreprise

CGC AGRI est une PME en plein développement, qui conçoit, commercialise et fait la maintenance de machines agricoles spécialisées dans la vigne (et l'arboriculture). Elle propose du matériel pour la taille rase mécanique, pour le travail du sol ainsi que différents supports et accessoires. Depuis quelques années, la société s'appuie sur le développement d'un système de désherbage mécanique unique breveté (et primé à de nombreuses reprises), ECOCEP.

Créée en 1994, CGC AGRI améliore continuellement ses services et travaille de près avec les agriculteurs. Son savoir-faire réside dans sa capacité à concevoir des machines répondant aux besoins d'aujourd'hui et à ceux de demain : diminution des coûts d'utilisation et d'entretien, simplification d'utilisation, prise en compte des tendances et contraintes environnementales.

Ses produits sont proposés aux exploitants en direct et à des distributeurs/revendeurs de machines agricoles dans toute la France et à l'étranger.

Gérée depuis 2015 par une nouvelle direction (un expert de la mécanique de précision et des systèmes hydrauliques et une responsable administrative et financière), CGC AGRI est aujourd'hui composée d'une équipe de 20 personnes au total (direction, commerciaux, marketing, comptable, techniciens à l'atelier, RetD). La société réalise désormais un CA de 3 Meuros annuel, avec un fort potentiel de développement commercial (France et Export), qui va l'amener à encore doubler ce chiffre à court-terme.

Afin d'accompagner cette progression, CGC AGRI a besoin d'un support administratif plus structuré, pour se développer efficacement et sereinement en France comme à l'International.

La société recrute donc pour assurer ces missions un(e) CHARGE d' ADV sur son siège d'Orange (84).

Le poste
Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Administrative et Marketing, le/la Chargé(e) d'ADV aura les missions suivantes : 1. Gérer l'ensemble du processus administratif des ventes : Prise de commande si appel direct ou validation des bons de commande passés par les commerciaux Création des bons de commande Vérification de tous les éléments de la commande : respect des tarifs, des délais, des services proposés Envoi et suivi de la facturation Suivi des livraisons et du bon déroulement des mises en route des machines Gestion des litiges, relance, recouvrement... 2. Gérer la partie administrative du SAV : récupération de l'information, vérification de la garantie, validation du déplacement d'un technicien, gestion du retour éventuel, suivi satisfaction... 3. Assurer le support administratif opérationnel à l'équipe commerciale en place: a. Etablissement des contrats de distribution b. Suivi de la clientèle pour les demandes d'information, les ouvertures de comptes... c. Actualisation de la base de données clients et prospects d. Traitement et partage des données et statistiques nécessaires au fonctionnement des commerciaux (tableaux de bords ou tout autre outil qui sera demandé) 4. Assurer un soutien global à la fois très opérationnel (réception des appels clients, standard téléphonique, gestion du courrier, prise en charge d'autres tâches administratives, par ex. juridique ou concernant les Services Généraux...) et plus stratégique (proposition et mise en place de tableaux de bords et indicateurs utiles pour la gestion de l'entreprise et nécessaires à la direction pour piloter son développement)
Le candidat
Issue d'une formation administrative ou commerciale (minimum bac+2), vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans à un poste similaire. Vous avez déjà travaillé étroitement avec des directions de PME pour lesquelles vous avez apporté un soutien au niveau ADV, concret et efficace. Vous maîtrisez les logiciels de la bureautique et vous adaptez facilement aux logiciels de gestion commerciale. A l'aise au téléphone, et dans la collaboration avec plusieurs types d'interlocuteurs externes ou internes (commerciaux, direction, comptable, atelier...), vous savez rapidement prendre vos marques et avoir le bon discours pertinent...et commercial ! Méthodique et rigoureux(se), vous savez bien sûr être ferme mais aussi assurer un relationnel client chaleureux. On attend de vous de la fiabilité, de la précision, de la capacité à prioriser et un vrai sens de l'initiative pour mettre en place des processus nouveaux et adaptés. Vous avez également un très bon niveau rédactionnel et un français impeccable. Vous parlez au moins l'anglais et idéalement l'espagnol ou l'italien car vous serez amené à travailler de plus en plus sur les marchés export. Si vous en connaissez d'ailleurs les contraintes, les normes et les processus, c'est un vrai plus. L'engagement dans une petite structure très dynamique et en pleine croissance, avec tout ce que cela comporte d'autonomie, de réactivité, de prise d'initiative mais aussi de système D, vous motive. Il est proposé : -un poste de CHARGE ADV -en CDI (39h) -avec une rémunération d'environ 30 keuros brut annuel (à négocier selon profil) -des avantages, comme une bonne mutuelle, des tickets restau. -un vrai challenge dans une entreprise en pleine croissance, à l'esprit familial mais exigeant qui vous offre la possibilité de construire votre poste et de vous développer au fur et à mesure du propre développement de la société! Merci de postuler uniquement en cliquant sur le lien ci-dessous : « Répondre à cette offre d'emploi » Les candidatures adressées directement au client du Florian Mantione Institut nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Florian Mantione Institut.