Conseiller clientèle - Gironde

Fonction : Télévente, conseil

Entreprise : KIWI Interim

Lieu de travail : Bordeaux

Type de contrat : CDD

Référence : ELR/221119/105

L'entreprise

Kiwi est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi sur la Gironde!

Le poste
Vous disposez d'une expérience en appels entrants réussie de minimum 3 mois? vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique ? on vous décrit comme une personne réactive qui sait faire preuve d'empathie et de beaucoup de patience ? Afin de palier au volume d'appels important, notre client, qui représente 3 bailleurs sociaux, recherche un Conseiller clientèle H/F sur Bordeaux. Vos missions sont les suivantes : Réceptionner les appels des locataires de logements sociaux Renseigner les différents interlocuteurs Traiter la demande des interlocuteurs en suivant les procédures internes Compléter la base de données, historiser chaque appel Informations complémentaires : Type de contrat : CDD remplacement congé maternité du 16/12/2019 au 30/03/2020 Rémunération : Salaire de base brut mensuel de 1918euros sur 37h sur 12 mois (comprenant une prime de vacances et de fin d'année) Une prime mensuelle sur objectifs (60euros). Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.88 euros (prise en charge salarié: 3,55 euros), Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h45 à 18h. Formation de 7 jours sur le poste.
Le candidat
Issu(e) du monde de la relation client, vous avez impérativement une première expérience professionnelle en réception d'appels de 3 mois. Des connaissances en lien avec les logements sociaux sont un plus. Très à l'aise avec l'outil informatique, vous êtes capable de gérer une multitude de logiciels informatique en simultané tout en traitant efficacement la demande de votre interlocuteur. Votre sens du service, votre capacité à assimiler une quantité d'informations importante en peu de temps ainsi que votre esprit d'équipe sont vos atouts indispensables pour mener à bien votre mission. Vous êtes une personne sachant faire preuve d'une grande patience, qui est rigoureuse et qui sait gérait ses priorités afin de gérer le flux d'appel de manière optimale. Vous êtes motivé(e), volontaire et pour vous la satisfaction de vos interlocuteurs est primordiale alors n'hésitez plus, rejoignez l'équipe en place !

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société KIWI Interim.