Trouver un emploi en Occitanie

Vous êtes toujours à la recherche de la solution la plus adaptée ? votre objectif c'est la fidélisation client ? Notre client cherche à renforcer son équipe au service réclamations d'un grand nom du e-commerce. Au sein du centre d'appels, vous avez pour mission : - Réceptionner les appels entrants - Rechercher et proposer des solutions  - Gestion administrative du dossier - Traitement d'email/courrier - Gestion des réclamations CDD pourvoir du 28/08/2018 au 16/03/2019 Vos horaires : 35 heures hebdomadaires / Du Lundi au Vendredi 8h30-16h30 et 11h-19h et 1 samedi travaillé sur 2.  Salaire : SMIC + Primes plafonnées, en fonction des objectifs.  

Doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes en capacité de prendre des initiatives et d'être force de proposition afin de travailler en autonomie. Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire. Votre capacité d'écoute, votre qualité de discours à l'écrit comme à l'oral ainsi que votre sérieux sont indispensables pour ce poste. Vos atouts : votre capacité d'apprentissage ainsi que votre aisance informatique. Votre investissement, votre capacité d'adaptation ainsi que votre professionnalisme sont autant d'atouts nécessaires afin de réussir à ce poste.