Trouver un emploi en Occitanie

Au sein d’une agence bancaire à distance organisée en open space, vous assurez la commercialisation de toute la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d’une clientèle de particuliers dite autonome et très souvent connectée. Vous vous entretenez avec chacun de vos clients de manière personnalisée pour les conseiller et contractualiser l’offre la plus adaptée à leurs besoins et projets. Enfin, vous développez votre portefeuille de clients par des actions régulières de prospection. Les missions : ? Mettre en place et entretenir une relation client à distance de qualité ? Gérer et développer un portefeuille clients partagé ? Conseiller et vendre à distance les produits et services bancaires, financiers et d’assurance adaptés ? Prendre en charge des demandes clients exclusivement par téléphone ou mail ? Approfondir des connaissances sur votre périmètre d’actions : produits, marché, règlementation... ? Garantir la qualité de service et la satisfaction client

Les pré-requis: • Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 31 ans le jour de la signature du contrat et une dérogation sur l’âge est observés pour les personnes titulaires d’une RQTH) • Etre titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) Les compétences et qualités ? Grande force de conviction et une directivité marquée pour capter au téléphone l’attention du client ? Culture d’entreprise ? Capacité d’écoute et de communication, bon relationnel ? Autonomie, rigueur et capacités organisationnelles