Conseiller logiciel juridique h / f - Montpellier
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : SEPTEO
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Pérols
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/180717/83
Cette offre n'est plus valable.
En tant que partenaire privilégié de nos clients notaires, nous les assistons sur l'utilisation des logiciels de rédaction d'actes.
Intégré à une équipe d'une vingtaine de personnes, votre mission sera d'assurer le support métier auprès des clients par télémaintenance et par téléphone. Pour cela vous devrez :
- Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de déterminer la problématique,
- Gérer et traiter en autonomie la demande d'assistance,
- Etre garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client,
Dans le cadre de la certification ISO9001, vous pourrez participer à l'amélioration des procédures et à l'organisation du service.
De formation Bac+2 minimum, vous possédez obligatoirement une expérience dans le secrétariat, le standard ou l'assistanat. Vous disposez de bonnes connaissances en informatiques et maitrisez le pack office. Doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens du service.
Vous aimez conseiller et trouver des solutions avec nos clients dans une démarche de qualité constante.
Vous appréciez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une équipe en forte cohésion. Une expérience dans le notariat est un véritable atout.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SEPTEO.
Cette offre n'est plus valable.
