Trouver un emploi en Occitanie

Vous êtes disponible dès à présent ? Vous justifiez d'une première expérience en centre d'appels et vous êtes à l'aise avec les produits techniques (informatique, multimédia, électroménager) ? Intégrer l'agence de CESTAS de notre client, spécialiste des solutions de services pour les produits d'équipements de la maison. Votre rôle ? Venir en aide auprès des utilisateurs ! Comment ? En réceptionnant les appels de ces derniers et en leur proposant un diagnostic de premier niveau Également en analysant les demandes par email et en y apportant une réponse claire et détaillée Et pour finir, en réalisant le suivi administratif de vos interventions Avec quels moyens ? Au sein d'une équipe de 5/6 personnes, vous intervenez en autonomie Vous travaillez sur un double écran et avec un casque Vous historiser tous les appels et les traitements apporter Grâce à votre sens de l'écoute, votre esprit d'analyse ainsi que vos appétences techniques Vos conditions : Mission d'intérim dès que possible et de longue durée, poste basé à Cestas (Non accessible en transport en commun). Vous travaillez du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et 1 samedi sur 2 de 9h-14h/9h-16h ou 9h-19h ET 35h hebdomadaire. 10,65euros/heure + primes sur objectifs (130euros brut) + tickets restaurant 8euros (Prise en charge 50%)

Et vous ?  Vous justifiez d'une première expérience assistance téléphonique, vous disposez d'un bon esprit d'analyse et vous faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers. Votre polyvalence, votre dynamisme ainsi que votre aisance relationnelle sont indispensables. Vous êtes l'Oiseau Rare H/F de notre client ? Contactez-nous !