Conseiller voyage F/H - Gironde
Fonction : Télévente, conseil
Entreprise : KIWI Interim
Lieu de travail : Bordeaux
Type de contrat : Mission d'intérim
Référence : ELR/210119/146
Cette offre n'est plus valable.
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Vos missions :
- Réceptionner les appels entrants - Identifier la demande - Traiter cette dernière - Accompagner les clients dans l'ensemble de leurs démarches - Historiser chaque appel
Vos conditions :
Vous travaillez du Lundi au Vendredi - 8h30 à 19h00 et 1 samedi par mois de 9h à 18h - 35h hebdomadaire - Salaire 10.03euros + Primes de 13 ème mois + Ticket restaurant - Poste basé à Bordeaux - Mission longue durée - Prise de poste au plus tôt
Vous êtes garant(e) de la satisfaction de vos clients, c'est pourquoi, votre sens du service, votre capacité à traiter les demandes en urgences, votre capacité à apporter une réponse adéquate sont des éléments indispensables.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez la relation au téléphone entre professionnels, de plus l'exigence de qualité de service de vos clients est votre principale préoccupation. Impérativement, utilisateur(trice) du GDS AMADEUS depuis 3 ans minimum, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, vous appréciez trouver des solutions et vous porter un intérêt particulier au domaine du voyage.
Vos capacités d'adaptation, votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle ainsi que vos capacités d'apprentissage sont vos atouts nécessaires afin de mener à bien votre mission.
Une connaissance de l'anglais est un plus. Une expérience sur les outils « Self Booking Tools » est un plus également.
Merci de nous transmettre votre CV actualisé directement en ligne !
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