Conseillers pédagogiques en foad (h/f) - Montpellier

Fonction : Ressources Humaines, formation, enseignement

Entreprise : STUDI

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Pérols

Type de contrat : CDI

Durée de travail : 35 heures / semaine

Référence : ELR/250117/63

L'entreprise

Le Groupe e-éducatif STUDI, référence française en matière d'elearning, forme actuellement plus de 10 000 élèves à travers ses écoles en ligne COMPTALIA - ECOLEMS - COMNICIA.

Son savoir?faire technique et l'attention particulière portée à la qualité des contenus, lui permettent d’offrir des cours de haut niveau en plaçant la relation pédagogique au cœur du dispositif de formation, et ce, partout dans le monde.

Pour ses trois écoles, COMPTALIA, ECOLEMS et COMNICIA, STUDI recherche deux :

Conseillers pédagogiques en Formation Ouverte et à Distance - H/F

Le poste
Au sein de l'équipe pédagogique et sous la direction de la Responsable scolarité, vous avez principalement en charge les missions suivantes : Le suivi des apprenants : vous traitez les demandes par téléphone et par email (ouvertures de plateforme, gestion des plannings de formation et des cours en vidéoconférence...) ; Le coaching pédagogique : vous les accompagnez par téléphone et par email ; vous mettez en place une relation de suivi et de conseil ; La gestion administrative de la scolarité : vous gérez les conventions de stage, la réception des devoirs, l'organisation des examens... Selon vos compétences et votre adaptabilité, vous serez amené(e) à effectuer d'autres missions administratives et pédagogiques.
Le candidat
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et votre esprit d’équipe fait partie des atouts qui vous permettront de réussir au sein de ce poste. À l'aise au téléphone et doué(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens du service et de la relation clients. Vous maîtrisez également les outils bureautiques et disposez d'une excellente expression écrite et orale. Votre sens de la pédagogie vous conduit naturellement à conseiller les autres. Dynamique, rigoureux(se), réactif (ve) et autonome vous savez organiser votre travail en fonction des priorités et des urgences. Adaptable, vous savez gérer les imprévus qu'impliquent les interruptions téléphoniques. Vous disposez d'une expérience minimum de deux années en relation clientèle idéalement dans le milieu de la formation. Poste basé à Pérols (proximité de Montpellier) (34) et à pourvoir rapidement.

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société STUDI.