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Détail de l'offre d'emploi Data & crm manager (h/f) - STUDI

STUDI

L'entreprise

STUDI, leader français du Digital Learning est la division Edtech de GALILEO GLOBAL EDUCATION, 2ème groupe mondial du secteur High Education.

En croissance très soutenue en France et à l’international, STUDI c’est :

4 écoles en ligne, LMS, Applications mobiles & 1 site de video learning
130 collaborateurs (Marketing, IT, Commercial, Pédagogie, Editorial)
15 000 élèves et 94% de satisfaction

Le poste

Vous êtes un expert(e) du Marketing Digital, passionné(e) par les stratégies d’acquisition, de fidélisation et de conversion, les web analytics et les Data. Vous êtes créatif(ve) et force de proposition ?

Notre équipe marketing basée à Montpellier-Pérols vous attend, STUDI recrute un(e) DATA & CRM manager (CDI).

Au sein de l’équipe Marketing & Digital composée de 8 personnes, en étroite collaboration avec le Trafic Manager et le Directeur Marketing & Digital, vous êtes en charge de piloter et optimiser notre stratégie de marketing automation et CRM, analysez les performances de nos campagnes et identifier les leviers d’optimisation, assurer le traitement des données et la réalisation de reporting avancés.

VOS TACHES

Stratégie de marketing automation

Optimisation de la stratégie de marketing automation dans une démarche de lead nurtering et de conversion.
Pilotage et configuration des différents workflow au travers de nos outils, CRM, solution emailing et marketing automation.
Participation à la mise en oeuvre d’une stratégie d’engagement utilisateur multicanal (Voice, SMS, Emailing, Tchat, Messenger, WhatsApp).

Data Analytics

Traitement et homogénéisation des données issues de plusieurs sources.
Création et à optimisation de tableaux de bord, dashboards et DataViz.
Développement et analyse des modèles d’attribution en fonction des objectifs de nos différentes écoles et cibles.
Analyse des résultats, reporting réguliers et recommandations stratégiques.

CRM

Optimisation de la connaissance de nos utilisateurs : segmentations, profiling, scoring…
Réflexion sur la réécriture de nos parcours utilisateur, l’engagement, la fidélisation et la recommandation.
Participation à la mise en oeuvre et au déploiement de la nouvelle plate forme Data & CRM.

Le candidat

De niveau Bac +3 minimum, avec au moins 3 à 5 ans d’expérience en agence webmarketing ou chez un annonceur, vous maîtrisez parfaitement les mécanismes de lead generation, de conversion et de marketing automation.

Vous faites preuve d’une capacité d’analyse et avez une approche data driven et user centric. Le traitement massif de données, les fichiers Excel et CSV n’ont pas de secret pour vous.

Outils à maîtriser

Traitement de données (Excel, BI, data studio)
Google Tag Manager
Google Ads & Analytics (certif apprécié)
Solution emailing et de marketing automation
Outils d’A/B testing
Environnement et solutions CRM type Microsoft dynamics 365

Les plus qui peuvent faire la différence

Connaissance de l’environnement e-commerce et SaaS
Compétences en SEO et inbound marketing
Compétences Drupal
Connaissances en développement, Bases de données & requêtes SQL

Vous vous reconnaissez ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation selon les modalités indiquées.

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Résumé de l'offre

Data & crm manager (h/f)

  • Entreprise : STUDI
  • Localisation : Pérols
  • Niveau de formation : Bac+3
  • Expérience : 2 à 5 ans
  • Type de contrat : CDI
  • Durée de travail : 35 heures
  • Référence : ELR/110319/62
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