Trouver un emploi en Occitanie

Membre du comité de direction, vous serez chargé de manager et animer une équipe de plus de 50 collaborateurs en charge d'accompagner nos clients Notaires et de travailler sur les solutions à apporter aux problématiques qui résultent du métier de formateur. Manager l'ensemble des collaborateurs et optimiser le taux d'occupation chez nos clients Assurer la responsabilité du pôle formation, réparti en 2 pôles : produits financiers, produits juridiques Assurer la continuité de la transformation pédagogique de notre équipe et sa montée en puissance ; accompagnement des nouveaux modes de formation (e-learning …) Superviser le bon fonctionnement des processus du service Apporter des solutions pratiques d'aide au quotidien du formateur (outils, compétences métiers) Analyser la qualité de services rendus aux utilisateurs Assister le traitement des litiges clients avec les responsables de pôle en s'assurant des actions effectuées en conséquence Etre l'interlocuteur privilégié avec les différents services de la société (direction, développement, support, métiers…) Gérer les effectifs (embauche, revues de services,…) Animer le service formation (organisation de réunions, séminaires, sorties)

De formation supérieure type ESC ou Ingénieur (BAC +5 mini), vous avez une expérience significative de management d'équipe à distance d'une cinquantaine de collaborateurs et vous êtes doté d'une forte culture service clients. Rigoureux, organisé, vous êtes en capacité d'animer et fédérer vos équipes vers un même objectif. Nous vous proposons un salaire attractif composé d'un fixe, d'une voiture de fonction, d'un téléphone, d'un portable, d'une participation et divers avantages de la société.