Directeur(trice) adjoint(e) centre de contacts / prestataire F/H - Paris
Fonction : Direction (générale, centre de profit, management)
Entreprise : KIWI Interim
Lieu de travail : Region parisienne
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/141118/109
Cette offre n'est plus valable.
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Prestataire en centre de contacts, acteur clé du marché, recherche un Directeur Adjoint de site h/f. Site en région Parisienne.
Expérience obligatoire chez prestataires centre de contacts, gestion d'effectifs importants.
Très forte autonomie
Profil organisé, fédérateur, habile.
En charge des relations clients avec clients donneurs d'ordres. Manager des équipes du site en charge, reporte directement au Directeur de plusieurs centres de contacts.
Poste en CDI / Statut cadre forfait.
Autonomie, organisation, capacité d'analyse et de contrôle et sens accru des responsabilités.
Charisme, grande capacité à fédérer les collaborateurs autour de ses idées et du projet d'entreprise.
Fermeté, diplomatie et capacité d'anticipation et de gestion des conflits
Pro réactivité dans l'identification et la résolution de problèmes
Savoir-faire :
Pratique du management et d'un centre de contacts
Profil très opérationnel, orienté sur la production, grande maîtrise des chiffres, gestion des marges opérationnelles.
Expérience significative impérative sur le même poste
Maitrise Pack Office
Maitrise des Reporting
Poste en CDI / Statut cadre forfait.
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