Employé de recouvrement f/h - Montpellier

Fonction : Finances, trésorerie

Entreprise : FEDERATION ADMR

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDD

Durée de travail : 21 heures / semaine

Niveau de formation : Bac+2

Expérience : 1 à 2 ans

Salaire : Smic

Référence : ELR/070319/67

L'entreprise

Premier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis plus de 70 ans. Les associations locales sont soutenues dans leur activité quotidienne par les fédérations départementales.

Le projet de l’ADMR dans l’Hérault est de : • Créer et développer des services à domicile pour répondre aux attentes de l’ensemble de la population, de la naissance à la fin de vie • Participer à l’animation de la vie locale en partenariat avec les collectivités territoriales • Contribuer à la création d’emplois qualifiés, durables et non délocalisables, y compris dans les zones rurales • Favoriser le développement des compétences par la formation des intervenants à domicile

Nous sommes reconnus pour nos compétences et notre expérience dans quatre domaines de services : autonomie, domicile, famille, santé. C’est près de 2500 collaborateurs qui œuvrent chaque jour auprès de tous, dans toutes les communes de l’Hérault. Nous apportons ainsi un service de proximité à chacun : famille, enfant, personne en situation de handicap, personnes âgées…

L’ADMR Hérault, c’est l’implantation de 37 Maisons des Services, 5 SSIAD, une Equipe Spécialisée Alzheimer, une crèche, un service jardinage /bricolage et une maison de la formation.  

Le poste
Sous la responsabilité du Directeur Adjoint vous avez pour fonction : -Repérer dans le fichier clients les personnes qui ont des retards de paiement -Assurer le recouvrement des créances (Rappel de paiement aux clients en retard, relances téléphoniques...) -Négocier le paiement : en cas de fortes difficultés, essayer de trouver une solution adaptée à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur -Préserver la relation client -Établissement de reporting sur les différents indicateurs -Montage de dossiers contentieux -Accueil téléphonique le mercredi Poste sur 3 jours par semaine - SMIC HORAIRE
Le candidat
Titulaire d'un BTS gestion et / ou expérience recouvrement -Talent pour la négociation -Diplomatie et fermeté -Sens relationnel -Faire passer un message par téléphone -Bonne qualité d'écoute Environnement Windows (word, excel, publipostage), permis obligatoire, déplacements possibles Le poste est à pourvoir pour le mois d'avril 2019

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société FEDERATION ADMR.