Trouver un emploi en Occitanie

Notre client, PME industriel en forte croissance, recherche dans le cadre d’un remplacement, un Assistant Trilingue au sein du département Administratif et Comptable composé de 5 personnes pour son site de Nîmes. Votre rôle est de prendre en charge en autonomie la gestion du poste clients, de l’émission des factures jusqu’à leur recouvrement en passant par les opérations d’encaissement. C’est-à-dire que vous êtes directement impliqué dans le processus de facturation en contrôlant ces dernières et en les expédiant aux clients présents dans le monde entier. Vous êtes ensuite chargé de suivre les encaissements et d’effectuer un reporting de l’état de rapprochement directement auprès de la Direction Générale. Enfin, vous réalisez le recouvrement et pour cela, vous relancez les clients français et étrangers à l’écrit comme à l’oral. A noter que 70% du chiffres d’affaires est réalisé à l’export. Par ailleurs, vous prenez également en charge la gestion des frais professionnels des collaborateurs de la filiale espagnole, vous assurez l’accueil téléphonique et physique sur le site de Nîmes et vous veillez à ce que tous les documents administratifs liés à la vente soient envoyés aux clients. Avec ce poste, vous êtes donc un contact privilégié pour tous les clients. De ce fait, vous répondez à leurs sollicitations en apportant le meilleur service possible.

Idéalement, vous avez une expérience dans un processus facturation ou recouvrement mais vous pouvez aussi voir une expérience en administration des ventes ou export. En revanche, vous avez impérativement une maîtrise de l’anglais, de l’espagnol et du français qui vous permet de communiquer à l’écrit comme l’oral avec des clients de toutes les nationalités en considérant les différences d’accents. De plus, vous avez une appétence pour les chiffres mise en pratique dans le cadre professionnel avec l’utilisation d’Excel. De nature organisée vous appréciez le travail bien fait. Vous êtes tenace et allez au bout des choses. Vous avez la capacité à gérer plusieurs taches à la fois en différenciant l’urgent de l’important. Après une période de formation interne, plus ou moins longue en fonction de votre expérience, vous serez autonome sur cette mission