Hotliner h/f - Haute-Garonne
Fonction : Support
Entreprise : COMPUTACENTER FRANCE
Lieu de travail : Toulouse
Type de contrat : CDI
Durée de travail : 35 heures / semaine
Expérience : Débutant
Référence : ELR/150419/80
Cette offre n'est plus valable.
Groupe européen de services et de solutions informatiques, Computacenter accompagne chaque jour ses clients dans la gestion de leurs infrastructures - postes de travail, serveurs et réseaux. Avec ses 11 000 collaborateurs et ses 48 agences en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et au Benelux, Computacenter met tout en œuvre pour réaliser avec passion des Services de qualité dans 3 domaines : la distribution, l'infogérance de transformation et le conseil en évolution technologique.
Vous aurez pour mission :
- de répondre aux sollicitations des utilisateurs de nos services.
- d'assurer la qualification et le diagnostic technique des dysfonctionnements matériels et systèmes.
- d'assurer le suivi des demandes sur l'outil support et mettez à jour les dossiers incidents.
Travail sur écran et poste téléphonique .
Avoir un esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse. Avoir de bonnes connaissances en informatique (bureautique et internet, logiciels,etc) et avoir un réel gout pour les nouvelles technologies.
Un bon niveau d'anglais ÉCRIT et ORAL est un plus : préciser votre niveau dans votre CV .
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société COMPUTACENTER FRANCE.
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