Hotliner support réseau informatique et télécom h/f - Montpellier

Fonction : Informatique, conseil, support

Entreprise : ALLIANCE TELECOM

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : CDI

Durée de travail : 35 heures / semaine

Expérience : Débutant

Salaire : 21 - 25 K€

Référence : ELR/111218/59

L'entreprise

Vous avez envie de monter en compétence dans un environnement jeune et dynamique ? Nous recherchons un technicien réseau et téléphonie pour rejoindre notre équipe de 23 personnes.

Depuis 1999, Alliance Telecom accompagne les entreprises dans leur transition numérique en proposant des solutions innovantes et un conseil indépendant. Expert de la première heure en VoIP, Alliance Telecom est aujourd’hui un acteur majeur des télécoms avec une croissance annuelle supérieure à 10 %.

Nos solutions au service de la compétitivité des professionnels : Communications Unifiées et téléphonie hébergée (UCaaS), solutions opérateur VoIP cloud, installation d’IPBX sous Linux/Asterisk de marque Xorcom et Avaya, réseaux informatiques LAN et WAN, liens THD...

Formation intégrée

La période de formation sera assurée par l’équipe technique, la R&D et la direction.

Le poste
Vous assurez la qualification et le diagnostic technique des dysfonctionnements matériels et systèmes. Vous répondez aux sollicitations des utilisateurs de notre parc client. Vous assurez le suivi des demandes sur l'outil Support et mettez à jour les dossiers incidents. Encadré par le responsable SAV, vous évoluez dans une ambiance positive de travail. Evolution En fonction de vos compétences et des résultats obtenus, une évolution de carrière à moyen terme pourra vous être proposée en tant que Technicien Production par exemple.
Le candidat
Vos compétences - Outils de Ticketing - Notions de Réseau - Bonne relation client - Consciencieux et engagé Des compétences en Télécoms sont un plus. Vos atouts Dynamique, vous disposez d’un réel esprit de service, d’une forte conscience professionnelle et de bonnes qualités relationnelles. Passionné par les nouvelles technologies, vous aimez aussi le travail en équipe.

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société ALLIANCE TELECOM.