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INGÉNIEUR ASSISTANCE TECHNIQUE et DÉVELOPPEMENT F/H Rattaché(e) à la direction Marketing et Technique au sein de la division Etex Building Performance, il/elle reportera au Responsable d'Assistance Technique Promat, apportera un support technique auprès des clients et participera activement au développement des nouveaux produits et services. Ses missions principales seront de : - Pour 70% de son temps, apporter un support technique directement aux prescripteurs (bureaux d'études, architectes, économistes de la construction) et entreprises de pose (plaquistes, projeteurs, calorifugeurs) ou distributeurs-négoces de matériaux : - Conseiller et assister les clients par téléphone et/ou mail - Etudier les plans techniques pour orienter les choix de solutions produits, leurs mises en oeuvre... - Réaliser certaines assistances directement sur chantiers - Valider des avis auprès de laboratoires référents - Saisir les données de reporting et le suivi d'assistance pour enrichir le pôle de compétences techniques du groupe Pour 30%, participer activement au développement de nouveaux produits et études techniques de nouveaux systèmes : - Collaborer avec le département RetD - Analyser les problématiques - Proposer et définir des essais feu, mécaniques ou acoustiques pour les solutions existantes ou nouvelles - Prendre part aux différents groupes de projet avec l'équipe marketing et valider les nouveaux documents techniques et les argumentaires pour les commerciaux Vous aurez également à réaliser la veille technologique, réglementaire et concurrentielle sur la protection feu et à représenter ponctuellement Promat dans les syndicats professionnels ou groupes spécifiques de travail. Des déplacements très ponctuels (1 fois par mois maximum) sur chantier, ou dans des laboratoires, ou encore pour des tournées avec les commerciaux sont à prévoir.

De formation ingénieur généraliste (type CHEC, Polytech, ENSAM, ESTP, INSA ...), avec une spécialisation bâtiment, vous avez idéalement déjà une expérience de 3 ans dans le bâtiment, en bureau d'études, chez l'industriel ou au sein d'un organisme d'essai et de certification dans le domaine. Vous connaissez l'environnement des matériaux du bâtiment ainsi que leur réglementation. La connaissance des Eurocodes, DTU ou de la réglementation sismique est un vrai plus. Une excellente maîtrise d'Excel est indispensable. Notions de VBA appréciées. Un bon niveau d'anglais est attendu, afin notamment d'être efficace dans la lecture des documents techniques et de communiquer facilement (par écrit et oral) avec le siège du groupe (à Bruxelles). A l'aise au téléphone, vous aimez le contact direct, répondre à des problématiques, trouver des solutions, et apporter rapidement des réponses. Pédagogue, vous savez expliquer simplement des notions parfois très techniques, pour faire passer facilement les informations auprès des clients, des commerciaux ou du marketing. Vous aimez le travail en équipe et partagez facilement votre expertise ou vos idées. Rigoureux(se), mais aussi curieux(se), vous adorez creuser des pistes, imaginer des solutions pour répondre au mieux à une problématique donnée... tout en sachant prioriser et bien réagir à la pression temps. Chaque situation de clients est différente et vous devez rester positif et être créatif dans votre recommandation de solutions. En quelques mots, vous êtes pragmatique et réactif(ve) et savez élaborer (vite) des méthodes de raisonnement en fonction de la situation du client. Si vous avez un vrai sens du service et êtes résolument orienté(e) clients, les missions de ce poste vous permettront de vous réaliser dans un projet professionnel riche et ambitieux. Il est proposé : - un poste ingénieure ASSISTANCE TECHNIQUE et DÉVELOPPEMENT F/H. - en CDI (forfait cadre 215 jours + 27 jours de congés + 10 jours de RTT), statut cadre - rémunération selon profil fixe + 10% de variable + intéressement + participation + PERCO + PEE - un accès au restaurant d'entreprise qui vous permet de déjeuner pour moins de 5euros - un CE particulièrement actif - une collaboration motivante au sein d'une direction Marketing et Technique dynamique et impliquée, et d'un groupe en pointe, qui vous offrira de réelles opportunités de formation et d'évolution. Des évolutions au sein du groupe Etex sont en outre possibles vers des postes d'assistance plus technique, avec du management, s'appuyant sur des compétences calcul confirmées, un partage d'expertise plus pointu et une posture de conseil encore plus forte auprès de clients externes et internes. Merci de postuler uniquement par notre site Internet www.florianmantione.com en cliquant sur le lien ci-dessous : « Répondre à cette offre d'emploi » Les candidatures adressées directement au client du Florian Mantione Institut nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.