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Votre rôle : Être le référent juridique du Service Support Juridique de Genapi. En lien avec notre service de veille juridique, vous assurez la montée en compétences juridiques des équipes de Support et la qualification des demandes juridiques formulées par nos clients; l'objectif étant de renforcer tant le service d'assistance que les modèles d'acte proposés à la profession notariale. Vous apporterez par votre expertise juridique une aide aux collaborateurs du support client dans le traitement des incidents. Vous effectuerez un suivi et des reportings pertinents selon la récurrence des demandes et doléances formulées par nos clients. Vous identifierez quotidiennement les problématiques et soumettrez par votre force de proposition les améliorations juridiques concernant notre logiciel de rédaction d'actes. Démontrant un savoir-être à toute épreuve, vous serez amené(e) à vous déplacer en office notariale pour une meilleure perception des demandes de nos clients.

De formation supérieure dans le domaine juridique, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en pratique notariale et maîtrisez le pack Office. Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés, analyser, et synthétiser les informations afin de les reporter à la hiérarchie. Aimer travailler en équipe est essentiel dans l'exercice de ce poste.