Stage CRM / Service client H/F - Montpellier

Fonction : Commercial - ventes

Entreprise : Hop'Toys

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : Montpellier

Type de contrat : Convention de stage

Durée de travail : 35 heures / semaine

Niveau de formation : Bac+4

Référence : ELR/280515/70

L'entreprise

La société Hop'Toys est spécialisée dans la vente à distance de jeux et jouets éducatifs répondant aux besoins des enfants et adultes porteurs de handicap depuis 1999. Cette PME, dirigée par un couple passionné par le secteur d'activité, est en forte croissance et propose aux parents et aux professionnels de la santé plus de 2000 outils ludo-éducatifs innovants et sécurisés, provenant aussi bien de France que de l'étranger.

La société emploie une quinzaine de salariés et réalise un CA de plus 4 millions d'euros sur la France, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse et l’Espagne. Hop'Toys représente une expertise unique et reconnue dans le milieu du handicap.

La société recherche un(e) STAGIAIRE CRM / Service client, 35 h/Hebdo.

Le poste
Vous serez intégré au sein du service client de l’entreprise composé de conseillers clientèle. Vous serez progressivement amené à prendre votre place au sein du service et proposer des pistes d’améliorations de nos process. Par ailleurs, sous l’autorité du responsable de service, vous participerez activement à l’analyse de notre fichier client et à la refonte de notre système de fidélité. Ainsi, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques plus particulièrement EXCEL. Cette compétence est indispensable pour mener à bien votre mission.
Le candidat
Véritable passionné du commerce électronique, vous maîtrisez les bases des étapes du tunnel de conversion web. Vous êtes force de proposition et faites preuve d’un esprit critique constructif. Vous maîtrisez parfaitement Excel. Excellentes compétences informatiques et plus particulièrement des outils web 2.0. Bac + 4/5 minimum. Date de début de la mission : Dès que possible. Durée : 1 à 2 mois.

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Hop'Toys .