Standardiste h/f - Montpellier
Fonction : Administration (secrétaire, documentaliste, traducteur)
Entreprise : SEPTEO
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Lattes
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/190918/196
Cette offre n'est plus valable.
Rattaché(e) à la responsable du support Client, vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique des clients Grands Comptes et des Prospects : Identification de l'interlocuteur et analyse de la demande
- Orientation des appels en fonction des problématiques (métier ou technique), ainsi que des urgences
- Rédaction de tickets dans notre logiciel métier
Vous êtes dynamique, vous n'aimez pas vous ennuyer, vous disposez d'une bonne élocution et d'un sens aigu du service.
Réactif(ve), rigoureux(se) avec un fort sens des priorités, vous saurez accueillir et orienter vos correspondants.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer plusieurs lignes téléphoniques en même temps.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SEPTEO.
Cette offre n'est plus valable.