Technicien installation a distance h/f - Montpellier
Fonction : Informatique, conseil, support
Entreprise : SEPTEO
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Lattes
Type de contrat : CDI
Niveau de formation : Bac+2
Expérience : 2 à 5 ans
Référence : ELR/130718/204
Cette offre n'est plus valable.
- Réaliser l'installation à distance de postes de travail et logiciels par le biais du téléphone et du système de télémaintenance sécurisée de SECIB.
- Analyser de manière détaillée les projets des clients en prenant en compte leur existant et la proposition SECIB signée par le client.
- Prendre contact avec les prestataires tiers pour vérifier - sur un plan technique - la bonne adéquation et intégration de leurs solutions avec les solutions proposées par SECIB
- En coordination avec le planning technique et le responsable d'équipe, analyser les rapports d'intervention rédigés par les techniciens afin de déterminer les actions ultérieures à entreprendre
- Prendre contact avec les clients et installer à distance les logiciels et machines achetés par ces clients
- Gérer la file d'attente des installations à distance de manière à garantir une exécution optimisée
- Assister les analystes techniques pour l'analyse de dossiers et le montage de machines en cas de besoin
- En coordination avec le reste de l'équipe, participer à l'amélioration des processus et des tâches
De formation BAC+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience d'env. 3 ans sur un poste similaire.
Excellente maitrise des environnements Microsoft (Windows client et serveur en entreprise, Active Directory, Exchange, Office365, SQL Server, Bureaux à distance, Gestion de registar DNS,.…) & des technologies associées (masterisation de poste, antivirus, sauvegarde, powershell…).
Bonne maîtrise des technologies connexes (Copieurs, numérisation, imprimantes…).
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société SEPTEO.
Cette offre n'est plus valable.
