Trouver un emploi en Occitanie

Type de contrat : CDI A pourvoir dès que possible Poste basé à Bouillargues - Secteur géographique à couvrir : Alès- Avignon-Montpellier Rémunération : 2000/2200 € brut mensuel Avantages : Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise, Ticket Restaurant, véhicule de fonction Expérience requise : 2/3 ans d'expérience Formation : Bac+2 ou +3, en réseaux et/ou télécommunications Sous la responsabilité du Responsable Technique, vous serez l'interlocuteur technique privilégié des clients et interviendrez dans le déploiement, la maintenance et l'optimisation de leurs solutions télécoms. Vous serez également amené(e) à intervenir sur le Datacenter pour assurer le bon fonctionnement : déploiement, maintenance, évolution... Installation et configuration des équipements clients Installer et paramétrer les équipements sur le réseau, et chez le client (voix, données, hébergement) Réaliser du câblage chez les clients et dans les datacenters Approvisionner et paramétrer des équipements IP sur le réseau, et chez le client Déployer des solutions de sécurité et en comprendre les principales fonctions Conseiller et accompagner les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement de leurs solutions Intervenir pour la création de comptes ou de profils utilisateurs dans le cadre de solution de téléphonie, ou de sécurité réseau  Exploitation des services déployés Superviser et maîtriser les différents services proposés par l'entreprise Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire évoluer le réseau selon les besoins Assurer la prise en charge des demandes de changements, d'ajustement de configurations sur les services en production Assurer l'administration d'équipements réseaux et télécoms Support client Assurer les niveaux 1 & 2 du service Helpdesk sur l'ensemble des métiers du groupe Identifier et analyser les demandes décrites par les clients Définir la criticité des demandes Informer les clients du statut de leurs demandes Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou +3, réseaux et/ou télécommunications, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2/3 ans en réseaux et/ou en téléphonie d'entreprise. Vous connaissez bien les protocoles réseaux, les équipements télécoms (switch, routeur, firewall...CCNA), les types de câblage, etc. Vous avez des notions sur l'exploitation des systèmes/serveurs. Vous êtes reconnu(e) pour  votre sens du service client, sens de l'écoute, et votre diplomatie ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d'évoluer en termes de compétences techniques et qui vous permettra d'évoluer dans une bonne ambiance de travail ? Ce poste est pour vous !