Technicien support clients anglophones (bilingue) F/H - Isère

Fonction : Support

Entreprise : ACE Emploi

Lieu de travail : Bernin

Type de contrat : CDI

Référence : ELR/120918/92

L'entreprise

Les agences ACE sont spécialisées dans les métiers de l'Industrie, du Bâtiment, du Tertiaire et du Transport.

Le poste
Sous la responsabilité du Responsable du service support client, vous aurez pour principales fonctions : 70% ET du temps de travail ET support technique et formation clients/partenaires ET France et international ET Réaliser quotidiennement le support clients téléphoniques et mails ET Participer à la professionnalisation et à l'optimisation de nos outils de supports ET Participer aux améliorations de la gamme ET Participer aux actions de formations et promotions sur la gamme ET Participer aux campagnes de validation produits ET campagne de maintenance 30 % du temps de travail ET support organisationnel sur événements et sites industriels clients ET France et international Assurer la logistique et l'organisation des fonctions de supports hors les murs (plus de 30 événements/an à superviser sur toute l'Europe) en lien avec les équipes techniques du lieu.
Le candidat
De formation bac+2, vous possédez des connaissances en milieu de l'audio professionnel ou ingénierie du son. Orientation client et qualité. vous possédez un niveau Bilingue en anglais (impératif) Bon communiquant / pédagogue et force de proposition Déplacements fréquents (France et Europe)

Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société ACE Emploi.