Technicien support clients anglophones (bilingue) F/H - Isère
Fonction : Support
Entreprise : ACE Emploi
Lieu de travail : Bernin
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/120918/92
Cette offre n'est plus valable.
Les agences ACE sont spécialisées dans les métiers de l'Industrie, du Bâtiment, du Tertiaire et du Transport.
Sous la responsabilité du Responsable du service support client, vous aurez pour principales fonctions :
70% ET du temps de travail ET support technique et formation clients/partenaires ET France et international
ET Réaliser quotidiennement le support clients téléphoniques et mails
ET Participer à la professionnalisation et à l'optimisation de nos outils de supports
ET Participer aux améliorations de la gamme
ET Participer aux actions de formations et promotions sur la gamme
ET Participer aux campagnes de validation produits ET campagne de maintenance
30 % du temps de travail ET support organisationnel sur événements et sites industriels clients ET France et international
Assurer la logistique et l'organisation des fonctions de supports hors les murs (plus de 30 événements/an à superviser sur toute l'Europe) en lien avec les équipes techniques du lieu.
De formation bac+2, vous possédez des connaissances en milieu de l'audio professionnel ou ingénierie du son.
Orientation client et qualité.
vous possédez un niveau Bilingue en anglais (impératif) Bon communiquant / pédagogue et force de proposition
Déplacements fréquents (France et Europe)
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société ACE Emploi.
Cette offre n'est plus valable.
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