Technicien support clients iot anglophones (bilingue) F/H - Isère

Fonction : Support

Entreprise : ACE Emploi

Lieu de travail : Bernin

Type de contrat : CDI

Référence : ELR/131018/79

Cette offre n'est plus valable.

Technicien support clients iot anglophones (bilingue) F/H

CDI Bernin Electronique et électricité 15-10-2018

L'entreprise

Les agences ACE sont spécialisées dans les métiers de l'Industrie, du Bâtiment, du Tertiaire et du Transport.

Le poste

Sous la responsabilité du Responsable du service support client, vous aurez pour principales fonctions : 70% ET du temps de travail ET support technique et formation clients/partenaires : ET Réaliser quotidiennement le support clients téléphoniques et mails ET Participer à la professionnalisation et à l'optimisation de nos outils de supports clients ET Participer aux actions de formations et promotions sur la gamme 30% du temps de travail ET support équipe R&D ET prototypage et validation : ET Mener des campagnes de validation produit mais également participer à l'amélioration du service, notamment sur les outils interne. ET Participer à la réalisation de prototype et à la recherche de nouveau périphérique produit.

Le candidat

De formation technique, vous possédez des connaissances en process de fabrication des produits électroniques. Orientation client et qualité. Vous possédez des connaissances des langages de programmation embarqué / débarqué. Bon communiquant / pédagogue, vous possédez un niveau bilingue en anglais (impératif) Force de proposition Déplacements fréquents (France et Europe)