Technicien support informatique F/H - Montpellier
Fonction : Administrateur BD ou réseaux
Entreprise : Empléo
Localisation : Montpellier (34)
Lieu de travail : Montpellier
Type de contrat : Mission d'intérim
Expérience : 2 à 5 ans
Référence : ELR/170218/54
Cette offre n'est plus valable.
Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers de l'ingénierie en région Occitanie. Nous recrutons pour notre client un technicien support informatique H/F à Montpellier.
Lieu : Montpellier
Contrat : intérim - 3 mois, avec possibilité de pérennisation du poste
Expérience : 2 ans d'expérience
Formation (facultatif) : BAC+2/3 en informatique
Rémunération : 22-25K€ brut
Au sein du service Helpdesk, vous intégrez une équipe de techniciens support afin de répondre à votre objectif commun : La satisfaction client.
Pour ce faire, vous prenez en charge la gestion et la résolution d'incidents logiciels, matériels, réseaux, systèmes (aussi bien sur postes clients que sur serveurs).
Vous êtes le premier interlocuteur des clients dans le cadre de ces incidents. Vous vous montrez ainsi à l'écoute afin de les rassurer et de leur proposer la solution adéquate, ou tout simplement répondre à leurs questions.
Dans le cadre de vos missions, vous êtes également amené à étayer la documentation technique.
Enfin, vous participez à l'analyse de la résolution des incidents, et faites remonter aux ingénieurs systèmes les bugs récurrents.
Environnement technique : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (Veam), Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016.
De formation de type bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en tant que technicien informatique ou administrateur système. Vous maîtrisez la gestion des incidents en environnement Windows (postes clients et serveurs). Au-delà de vos compétences vous êtes orienté vers la satisfaction du client, êtes diplomate, pédagogue et doté d'un bon relationnel. Transmettez-nous votre candidature sans tarder !
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Empléo.
Cette offre n'est plus valable.
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