Technicien support solidworks f/h - Montpellier

Fonction : Support

Entreprise : EFICAD

Localisation : Montpellier (34)

Lieu de travail : La grande-motte

Type de contrat : CDI

Durée de travail : 35 heures / semaine

Référence : ELR/040220/57

Cette offre n'est plus valable.

Technicien support solidworks f/h

CDI La grande-motte Logiciel 04-02-2020

L'entreprise

EFICAD est un éditeur de logiciels CFAO (Conception et Fabrication Assistées par Ordinateur) dédiés aux métiers du bois, du meuble et de l’agencement.
Partenaire de la solution de CAO 3D SOLIDWORKS de Dassault Systèmes, nous accompagnons les industriels de ce secteur dans le développement de leurs produits, au travers de notre application intégrée SWOOD.
Dans un contexte de croissance accélérée en France et à l’international, nous recherchons un technicien pour assister nos clients et partenaires.

Le poste

• Traiter les problématiques d’installation de logiciels, d’activation de licences • Comprendre les problématiques de nos clients pour leur proposer des solutions • Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs • Représenter l'image de l'entreprise au travers des échanges avec les clients et partenaires • Véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions Vous commencerez par le support de premier niveau pour évoluer, dans le temps et en fonction de vos aptitudes, vers la résolution de problématiques de niveau supérieur, la formation et le service sur site.

Le candidat

• Connaissance de Windows et des outils Microsoft • Connaissance voire Maîtrise du logiciel SOLIDWORKS ou logiciel CAO 3D équivalent • Très bonne communication orale et écrite • Bon niveau d’anglais requis (la moitié des mails son en anglais)