Technicien téléassistance - Béziers
Fonction : Technicien de maintenance
Entreprise : Présence Verte Services
Localisation : Béziers (34)
Lieu de travail : Olargues (34)
Type de contrat : CDI
Référence : ELR/070619/65
Cette offre n'est plus valable.
Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Depuis 40 ans, elle apporte des réponses personnalisées aux personnes âgées, aux familles et aux personnes en situation d'handicap.
Les 3 grands pôles de services sont :
Le maintien à domicile
L’entretien de la maison
L’enfance
Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu recrute pour son association locale PRESENCE VERTE (ALPV) : un ou une technicien(ne) TELEASSISTANCE basé à Olargues, mobile sur la partie Ouest du département.
MISSIONS :
Les missions principales du poste seront :
Développer l'activité
Présenter les dispositifs et produits de la téléassistance
Entretenir le partenariat avec PRESENCE VERTE SERVICES et promouvoir ses services.
Assurer le service à la clientèle
Renseigner les interlocuteurs, formaliser les devis et contrats
Constituer les dossiers administratifs des clients
Traiter les demandes d'installation à domicile, les réclamations et le SAV
Relation fournisseur : gestion des commandes, et des incidents
Assurer les interventions techniques et la gestion du matériel
Gérer les messages de la centrale d'alerte
Planifier les interventions d'installation et dépannage du matériel et intervenir chez les clients
Réaliser l'entretien du véhicule
Suivre les échéanciers de durée de vie du matériel
PROFIL ET COMPETENCES
Idéalement issu d'une formation technique, vous avez également la fibre commerciale.
Vous êtes curieux des nouvelles technologies, êtes un peu « bricoleur » et vous aimez comprendre le fonctionnement d'appareils électroniques
Vous avez un sens du service très développé, vous aimez aider les autres, idéalement vous appréciez les personnes âgées et le milieu social.
Compétences :
Sens relationnel développé
Bonne maîtrise des outils bureautique et NTIC
Compétences techniques ou électro techniques, ainsi qu'en téléphonie (smartphone) sont indispensables (Bac pro ou BTS)
Sens de l'organisation et autonomie
Permis B exigé
Une première expérience professionnelle dans la prestation à domicile serait idéale
Expérience : 6 Mois minimum sur un poste similaire
SECTEUR GEOGRAPHIQUE
Poste basé à : OLARGUES (34), avec des déplacements quotidiens sur le département de l'Hérault.
Type de contrat : CDI
Date début du contrat : dès que possible
Durée hebdomadaire du contrat : 36 h hebdo (avec 6 RTT par an)
Salaire : 1726.98 € Brut minimum+ véhicule de service+ téléphone
Poste ouvert aux candidatures interne jusqu'au 19 Juin 2019.
Poste d'assistant technique, catégorie D, selon la Convention Collective de la Branche de l'aide, de l'accompagnement des soins et des services à domicile.
Pour en savoir plus sur cette offre d'emploi avant de postuler, contactez directement par téléphone la société Présence Verte Services.
Cette offre n'est plus valable.
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