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Vos Missions : 1- Réalisation d’offres commerciales Recueil de la demande du client par téléphone ou mail Proposition des produits aux clients Réalisation des devis, rédaction des offres Relance les devis 2- Traitement des commandes Vérification du risque client Enregistrement des commandes des clients réceptionnées par mail, fax ou téléphone Vérification de la disponibilité des produits et communication des délais aux clients Edition et communication les bons de commande à l’entrepôt pour préparation, suivi de ces préparations Confirmation des commandes aux clients Transmission des demandes des clients à la direction générale 3- Gestion des entrées de fabrication Saisie des assemblages et OF 4- Gestion des livraisons Gestion des plannings de livraison en fonction des délais de production et des délais attendus par le client Saisie des bons de livraison Préparation la documentation pour les expéditions à l’export 5- Facturation Saisie des factures 6- Gestion des litiges Gestion des réclamations clients (problèmes de livraison, de préparation, de tarification)

Votre Profil : Vous savez : Faire preuve de réactivité et d’organisation Etre capable de gérer plusieurs dossiers en même temps et de gérer les priorités Savoir s’adapter aux situations et aux interlocuteurs, Apporter une réponse aux litiges Avoir le sens du service, être à l’écoute du client et savoir transmettre les demandes à la hiérarchie Etre force de proposition auprès des clients pour les demandes courantes Savoir anticiper les délais et priorités Savoir communiquer en interne et rendre compte (faire remonter les informations au Responsable ADV) Avoir l’esprit d’équipe, être capable de remplacer un collègue sur un dossier. Type d'emploi : Intérim Salaire : 11,50€ à 12,50€ /heure