Trouver un emploi en Occitanie

Rattaché au Responsable des services supports techniques, vous aurez principalement en charge : d’analyser les problèmes techniques des sites clients sur l’outil de surveillance interne et trouver des solutions correctives afin de les résoudre, d’assurer le support technique client de niveau 2, d’être le support des installateurs et commerciaux de la société en cas de problème technique sur les sites clients, d’assurer la formation en ligne des nouvelles solutions souscrites par nos clients via des outils de webconférence. Vous travaillerez deux week-ends par mois maximum en fonction de la saisonnalité. Une formation interne vous sera assurée pendant le premier mois de travail afin de vous faire monter en compétences sur nos produits et sur les différentes problématiques que vous pourrez rencontrer, ceci afin de répondre au mieux à nos clients internes comme externes.

• Et vous? Idéalement issu d’une formation Bac+2 en informatique ou débutant et autodidacte avec de préférence une appétence aux nouvelles technologies, vous parlez couramment 3 langues : français, anglais ET allemand ou espagnol ou italien ou néerlandais. Serait un plus : - Connaissances des environnements Windows (Linux un plus) ainsi que des outils bureautiques - Connaissances Internet, configuration navigateur - Notions de TCP/IP, configurateur routeur, modem • Vos qualités : De nature rigoureuse et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre sens de l'écoute et du service. Doté d’un excellent relationnel, diplomate et pédagogue, vous avez une très bonne gestion du stress et des priorités. Vous aimez travailler au sein d’une équipe, ici multiculturelle. • Ce que nous vous proposons : Type : CDD à compter du 01/02/2018 perenisable Statut : Non cadre Lieu de travail : Au siège à Clapiers Rémunération : 2100 € brut/mois • Pourquoi nous rejoindre ? Vous travaillerez au sein de locaux modernes, tout près du centre-ville de Montpellier et facile d'accès (transports en commun, parking). Vous travaillerez en autonomie et relèverez des challenges au sein d’une équipe passionnée et d’une entreprise en forte croissance qui se développe à l’international.