Rédiger des courriels et gérer sa messagerie électronique

Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Tout public

Validation : Attestation

Effectif : 12

Domaine : Communication

Tarif : 900 euros

Objectif de la formation

La formation est co-animée par une formatrice spécialisée en bureautique et une formatrice spécialisée sur les compétences administratives

- Rédiger un courriel adapté à son objet et à son destinataire
- Organiser efficacement sa messagerie électronique

Programme de la formation

Environnement du courriel
Au sein de l'entreprise
Valeur juridique

Environnement de la messagerie électronique
2 types de logiciels de messagerie
Différents éléments d'un logiciel de messagerie

Rédaction du courriel
Caractéristiques
Gestion des contacts
Rédaction du message
Formules de politesse
Cas pratique

Mentions importantes et présentation
Objet
Signature
Mise en page
Cas pratique

Gestion de la messagerie
Classement des messages
Cas pratique

Charte des courriels
Pourquoi ?
Contenu

Prérequis

- Savoir utiliser une messagerie électronique
- Communiquer le nom de la messagerie utilisée