Audit interne Qualité - INTER -

Organisme de Formation : ROYER ROBIN ASSOCIES

Contact : 06 73 37 18 37 Gisele Causse

Objectif de la formation
Maîtriser les techniques de l'audit - Faire prendre conscience de la dimension motivante de l'audit en tant que moteur dans la démarche qualité, comprendre les spécificités de l'audit des processus, mettre en oeuvre un audit

Programme - Déroulement de la formation
Généralités de l’audit
Définition, concept
Objectifs
Exigences de la norme
Différents types d’audits
Les étapes

Organisation des audits
Constituer les équipes d'auditeurs
Etablir le calendrier des audits
La préparation la grille audit
La revue documentaire
Utiliser l'approche processus et recenser les points à vérifier

Applications et simulations
Réaliser le planning des audits
Réaliser un plan d’audit
Réaliser une grille audit interne
Analyser un manuel qualité


Réalisation des audits
Réunion d’ouverture
L’audit sur le terrain :
Comportement, Communication Auditeur/Audité,
- Questionnement,
- Constater et faire constater les écarts,
- Recueil des preuves,
- Examen des indicateurs,
- Recouper les informations,
Synthèse de l'audit
Réunion de clôture
Le rapport d’audit
Exposer les points forts, et les points à améliorer,
- Rédiger les écarts
L’après audit

Applications et simulations
Préparer et Réaliser une réunion d’ouverture
Simulation d’audit
Détection et qualification des écarts
Réalisation d’un rapport d’audit
Plan d’amélioration
Cette formation peut être organisée dans votre entité, contactez-nous

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : tous publics

Début de la formation : 01-10-2012

Fin de la formation : 02-10-2012

Durée (heures) : 14

Prix (Euros) : 640

Validation : Attestation