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Fiche Formation

BAC PRO Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU)


Organisme de Formation : Contactez GRETA PYRENEES ORIENTALES

Contact

GRETA des Pyrénées-Orientales


Objectif de la formation

Acquérir les compétences liées à l’accueil Recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique Réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou du secrétariat


Programme - Déroulement de la formation

Durée : Programme en ALTERNANCE
entre 600 et 1100 heures en centre.

L’accueil en face à face
L’accueil téléphonique
La gestion de la fonction accueil
La vente de services ou de produits associée à l’accueil
Économie et droit


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Résumé de la formation

BAC PRO Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU)

  • Durée : 600 heures
  • Type de formation : Formation en alternance
  • Lieu de la formation : Pyrénées Orientales
  • Public : Jeunes ou adultes en contrat de professionnalisation, salariés en période de professionnalisation, salariés (Congé individuel de formation), individuels payants.
  • Prérequis : Etre titulaire d’un BEP ou CAP ou avoir le niveau V
  • Validation : Diplome
  • Financement(s) possible(s) :
    - Alternance
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Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises du Languedoc Roussillon. Il couvre les départements de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des Pyrénées Orientales.
Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.