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BTS MUC Management des Unités Commerciales

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Résumé de la formation

Durée : 1100 heures

Type de formation : Formation en alternance

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Contrat de professionnalisation Jeune (16 à 26 ans)

Validation : Diplome

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

Le titulaire du BTS MUC est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).

Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes :

management de l’équipe
gestion prévisionnelle et évaluation des résultats
gestion de la relation avec la clientèle
gestion de l’offre de produits et de services.

En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d’agence, chef de caisse, chef de groupe, etc. (Source ONISEP)
Exemples de métiers pour les titulaires d’un BTS MUC :

Agent/e général/e d’assurances
Assistant/e commercial/e
Attaché/e commercial/e
Chargé/e d’affaires en génie climatique
Chargé/e de clientèle banque
Chef/fe de rayon
Chef/fe des ventes
Conseiller/ère en voyages
Courtier/ère
Directeur/trice de magasin à grande surface
Gestionnaire de contrats d’assurance
Marchandiseur/euse
Responsable de la promotion des ventes
Télévendeur/euse
Traffic manager
Vendeur/euse en magasin
Vendeur/euse en micro-informatique et multimédia

Programme de la formation

[PROGRAMME BTS MUC]

1. ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Management des unités commerciales
Management des entreprises
Mercatique
Communication
Informatique
Gestion des unités commerciales

2. ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

Culture Générale et expression
Anglais ou Espagnol
Économie
Droit

Et APRÈS MON BTS ?

Je peux entrer dans la vie active. Le titulaire du BTS MUC commencera son parcours professionnel en tant que Chef de rayon, Commercial, Directeur adjoint de magasin, Animateur des ventes, Chargé de clientèle, Conseiller commercial, Chargé d’accueil.
Poursuivre mes études vers une licence professionnelle.