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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client NDRC

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Résumé de la formation

Durée : 1100 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Le BTS NRC S'effectue en Alternance. Alternance > 1.5 jours à l’école / 3,5 semaine en entreprise

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

Alternance
CPF de transition
Entreprise
OPCO
Pôle Emploi
Autofinancement

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

Le changement de comportement des consommateurs, l’ouverture des marchés sur l’international et le développement des nouvelles technologies ont conduit à transformer les métiers commerciaux.
Les entreprises recherchent des managers de la vente, pouvant prendre en charge la relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.
Interlocuteur privilégié entre l’entreprise et son marché, le titulaire du BTS NRC assure la bonne tenue de la stratégie commerciale ainsi que de la politique de l’entreprise.
Chez Keyce, vous participerez au concours "Les Négociales".

Débouchés avec le BTS NRC:
Conseiller clientèle,
Commercial terrain B to B,
Commercial sédentaire B to C / B to B,
Technico-commercial

Possibilité de poursuite d'études vers un BACHELOR:
Marketing Management
Communication
E-Business
Commerce International
Négociateur d’affaires B2B
BAC +3 RNCP niveau II

Programme de la formation

//Compétences professionnelles
> Conduire et gérer l’activité
commerciale, exploiter l’information
commerciale, l’organiser, la
planifier et la gérer; prendre des
décisions commerciales
> Gérer la relation client, créer et
développer la clientèle de l’entreprise,
négocier et vendre
> Manager une équipe commerciale,
piloter l’activité commerciale,
évaluer la performance commerciale,
participer à la constitution et
à l’organisation de l’équipe commerciale

//Programme
Négociation
Gestin de la Relation client
Economie et Droit
Mercatique
Management commercial
Communication
Technologies commerciales
Informatique & Bureautique
Culture et expression française
Langue vivante étrangère