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Résumé de la formation
Durée : 1200 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Aude - Narbonne
Public : Tout public
Validation : Diplome
Financement(s) possible(s) :
- Alternance
- Compte personnel de formation
- CPF de transition
- Pôle Emploi
- Autofinancement
Effectif : 12
Domaine : Commercial, marketing
Objectif de la formation
Acquérir les compétences pour exercer les fonctions de commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle, quelle que soit la forme de la relation client et dans toute sa complexité.
Le technicien supérieur NDRC est capable de gérer la relation client dans sa globalité : de la prospection à la fidélisation.
Programme de la formation
DOMAINES PROFESSIONNELS
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
DOMAINES GENERAUX
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Prérequis
Etre titulaire d’un niveau IV
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Formations par Domaine
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