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Communication en situation crise : garder la main sur ses messages et son image

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Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Toute personne, cadre ou non-cadre, souhaitant améliorer acquérir les outils à mettre en œuvre en situation de crise : faire face soi-même et coordonner et conseiller ses collaborateurs

Validation : Attestation

Domaine : Communication

Tarif : 600 euros

Objectif de la formation

Acquérir des outils efficaces et des clés pour conduire la communication en situation de crise
Gagner en réactivité face aux médias pour rétablir ou consolider l’image
Savoir coordonnées les actions de ses collaborateurs pour contrôler la communication
Savoir répondre à une interview en situation de crise

Programme de la formation

Programme - Déroulement de la formation
Identifier les ingrédients d’une situation de communication en contexte de crise
Bien se positionner dans une situation de communication crise
S’approprier le schéma dynamique de la communication pour être réactif
Soigner le contenu : message central et éléments de langage
Savoir coordonner les actions de communication et briefer ses collaborateurs
Rédiger des communiqués de presse dans l’urgence
Organiser des événementiels de presse adaptés et efficaces : conférence?de presse, point presse, visite « terrain »
Savoir structurer un document écrit et une intervention orale (conférence?de presse)
S’approprier les outils facilitateurs en matière de communication orale
R2pondre à une interview en situation de crise : savoir (aussi) dire non
S’approprier les atouts de l’assertivité pour gagner en confiance en soi?et en efficacité

Mise en pratique
La session comprend de nombreuses mises en situation, avec recours?à la vidéo, afin que tous les participants testent par eux-mêmes les outils proposés et se les approprient réellement. Plusieurs autodiagnostics?et quizz interactifs sont proposés pendant la session.
La session comprend plusieurs séquences de rédaction de supports?de communication vers la presse.
La session permet aux participants de travailler directement sur une action de communication de crise propre à leur organisme.

Renseignements complémentaires: www.www.interkomedit.com