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Fiche Formation

COMMUNIQUER AU QUOTIDIEN


Organisme de Formation : Contactez CESI Languedoc Roussillon

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Jennifer BOUCHER 04.99.51.28.13


Objectif de la formation

Maîtriser la communication quotidienne avec l'équipe Assurer le reporting de son activité Prendre la parole avec aisance Conduire des réunions efficaces


Programme - Déroulement de la formation

Fondamentaux de la communication interpersonnelle 2J ( module pouvant être suivis seul)
Faire de la communication un levier d'efficacité dans sa fonction de Manager


-Développement du potentiel de communication

-Diagnostic du potentiel :
Identification de son style de communication, sa capacité d'écoute, son assertivité
Prise de conscience de l'impact du non verbal
Attitudes favorisant la communication : reformulation, clarification
Distinction Faits Opinions Sentiments
Capacité à dire les choses : formulation de critiques constructives
Utilisation des registres formel ou informel selon les situations

-Communication avec l'équipe
Identification, formalisation et partage des informations nécessaires au fonctionnement de l'équipe
Maintien d'un climat de travail positif

-Qualité de la relation avec la hiérarchie
Pertinence du reporting
Capacité à alerter

-Communication transversale
Gestion des relations avec les fonctions supports


Communication en situation professionnelle 2J ( module pouvant être suivis seul)
Maîtriser les différentes situations professionnelles de communication


-Préparation des réunions
Typologie des réunions selon les objectifs
Etapes clefs de la préparation
Organisation matérielle et logistique
Elaboration du support


-Animation des réunions
Les 3 fonctions de l'animateur
Techniques d'animation
Implication des participants
Gestion des interactions
Compte rendu et plan d'actions

-Maîtrise de la prise de parole
Gestion du trac
Maîtrise de la voix
Capacité d'argumentation

Validation du bloc de compétences : 0.5j


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Résumé de la formation

COMMUNIQUER AU QUOTIDIEN

  • Durée : 36 heures
  • Début de la formation : 18-05-2018
  • Fin de la formation : 23-06-2018
  • Type de formation : Formation en centre
  • Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
  • Public : Managers de proximité de tous secteurs d'activité, agents de maîtrise, chefs d'équipe, animateurs de groupe
  • Prérequis : Aucun
  • Validation : Qualification
  • Financement(s) possible(s) :
    - Compte personnel de formation
    - Droit individuel de formation
    - Entreprise
    - OPCA
    - Plan de formation
    - Pôle Emploi
    - Autofinancement
  • Effectif : 12
  • Date limite d'inscription : 15-05-2018
  • Prix (Euros) : 1804
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Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises du Languedoc Roussillon. Il couvre les départements de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des Pyrénées Orientales.
Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.