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Community Management

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Résumé de la formation

Durée : 619 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Demandeurs d’emploi

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

Pôle Emploi

Domaine : Informatique

Objectif de la formation

Apprendre à gérer une communauté sur le Web et les réseaux sociaux pour une société ou une marque
-Créer, animer et organiser les échanges et les discussions au sein d'une communauté internet
-Favoriser l'interaction entre les internautes entre eux et avec sa marque
-Avoir un feedback de sa communauté pour améliorer son offre
-Développer la visibilité et la notoriété de sa marque ou de sa société
-Créer des médias influents et performants pour atteindre ses objectifs.
-Apprendre à créer et gérer une boutique en ligne
-Mesurer les résultats
-Contrôler son e-réputation
-Créer et alimenter une plateforme automatisée de publication de contenus sur les réseaux sociaux

Programme de la formation

-Introduction au web et définition du métier de Community Manager
-Stratégie de présence sur les médias sociaux
-Animation de communauté
-Référencement naturel, création de contenu pour le web et les réseaux
-Veille et e-réputation
-Indicateurs de performance
-Design et production de médias numériques
-Bases de gestion de projet e-commerce
-Réglementation de la vente en ligne
-PROJET : Créer sa boutique en ligne
-Techniques de recherche d’emploi

Prérequis

•Formation et/ou expérience professionnelle dans les domaines de : communication, commerce, marketing, design, graphisme, informatique
•Maîtrise de l’outil bureautique - Culture de l’Internet
•Sens du contact et aisance rédactionnelle
•Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)