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Résumé de la formation
Durée : 112 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Occitanie
Public : a voir selon modules choisis
Validation : Attestation
Domaine : Commercial, marketing
Tarif : 2 100 euros
Objectif de la formation
Cette formation complète a pour objectif d’aborder tous les aspects plus 'techniques' du community management .
Du rôle du community manager au sein de l’entreprise à la gestion de crise en passant
par la création de contenu, la formation permet d’aborder ce métier dans toute sa
complexité.
Programme de la formation
Module A : Introduction au community management
Objectifs : comprendre l’évolution du web et le rôle du community manager dans ce nouvel écosystème
Pré-requis : ouvert à toute personne souhaitant comprendre le nouveau métier de community manager
Durée : 1 jour
Module B : Mettre en place une stratégie de community management efficace
Objectifs : savoir établir une stratégie efficace et intégrer le community management dans la stratégie plus globale de l’entreprise
Pré-requis : ouvert à toute personne souhaitant comprendre le nouveau métier de community manager
Durée : 1 jour
Module C : Organiser une veille efficace
Objectifs : savoir mettre en place une veille en utilisant les outils appropriés
Pré-requis : ouvert à toute personne sachant se servir d’internet
Durée : 1 jour
Module D : Animer sa communauté et la fidéliser
Objectifs : savoir animer sa communauté internet à travers l’utilisation des différents médias sociaux
Pré-requis : ouvert à toute personne sachant se servir d’internet et s’inscrivant dans une démarche de community management
Durée : 1 jour
Module E : Créer un blog et le rendre efficace
Objectifs : savoir créer un blog (sous Wordpress), connaître les bases du référencement et savoir mettre en place une stratégie de contenu.
Pré-requis : ouvert à toute personne sachant se servir d’internet
Durée : 3 jours
Module F : Ecrire pour le web
Objectifs : connaître les spécificités de l’écriture sur le web et savoir rédiger selon ces contraintes
Pré-requis : ouvert à toute personne ayant de bonnes capacités rédactionnelles
Durée : 2 jours
Module G : Analyser les statistiques
Objectifs : comprendre les statistiques (Google Analytics, Facebook Insights) et savoir les interpréter
Pré-requis : ouvert à toute personne sachant se servir d’internet et s’inscrivant dans une démarche de community management
Durée : 1.5 jour
Module H : Google Adwords
Lancement d'une campagne de liens sponsorisés
Ajuster, mesurer et performer
Pré-requis : ouvert à toute personne sachant se servir d’internet
Durée : 1 jour
Module I : E-commerce
Stratégie E-commerce, benchmarking
Transformer les visites en vente, optimiser l'ergonomie
Pré-requis : ouvert à toute personne sachant se servir d’internet, aux communicants.
Durée : 1 jour
Module J : Les outils du community manager
Objectifs : connaître les outils (gratuits et payants) permettant d’optimiser sa stratégie de community management
Pré-requis : ouvert aux community managers
Durée : 1/2 journée
Module K : Gérer sa e-réputation
Objectifs : savoir mesurer, comprendre et réagir face à une bonne ou une mauvaise e-réputation
Pré-requis : ouvert à toute personne sachant se servir d’internet, aux communicants et aux community managers
Durée : 1 jour
Module L : Initiation Photoshop et réalisation d’infographies
Objectifs : découvrir les bases du logiciel afin de pouvoir retoucher des images, alimenter son contenu web et créer des infographies
Pré-requis : ouvert aux communicants et aux community managers
Durée : 2 jours
Prérequis
ouvert à toute personne sachant se servir d’internet et s’inscrivant dans une démarche de community management
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