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Community manager e-commerce

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Résumé de la formation

Durée : 0 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Demandeurs d’emploi

Validation : Attestation

Domaine : Informatique

Objectif de la formation

Apprendre à gérer une communauté sur le Web et les réseaux sociaux pour une société ou une marque
- Créer, animer et organiser les échanges et les discussions au sein d'une communauté internet
- Favoriser l'interaction entre les internautes entre eux et avec sa marque
- Avoir un feedback de sa communauté pour améliorer son offre
- Développer la visibilité et la notoriété de sa marque ou de sa société
- Créer des médias influents et performants pour atteindre ses objectifs.
Apprendre à créer et gérer une boutique en ligne
Mesurer les résultats
Contrôler son e-réputation
Créer et alimenter une plateforme automatisée de publication de contenus sur les réseaux sociaux

Programme de la formation

- Introduction au web et définition du métier de Community Manager
- Stratégie de présence sur les médias sociaux
- Animation de communauté
- Référencement naturel, création de contenu pour le web et les réseaux
- Veille et e-réputation
- Indicateurs de performance
- Design et production de médias numériques
- Bases de gestion de projet e-commerce
- Réglementation de la vente en ligne
- PROJET : Créer sa boutique en ligne
- Techniques de recherche d’emploi

Prérequis

• Formation et/ou expérience professionnelle dans les domaines de : communication, commerce, marketing, design, graphisme, informatique
• Maîtrise de l’outil bureautique - Culture de l’Internet
• Sens du contact et aisance rédactionnelle
• Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

OBSERVATIONS :
Formation financée par AGEFOS PME dans le cadre de la Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE C)